En aquest sentit, el 95,5% dels clients enquestats per Barcelona Energia creu que la companyia té un comportament transparent i el 94,7% en destaca la claredat a les factures i les comunicacions. Així mateix, el 96,6% dels consumidors consideren que l’empresa compleix amb el servei de qualitat i de gestió pública que promet, basat en un model energètic sostenible ambientalment i econòmicament, potenciant l’autoconsum, l’energia 100% renovable i de proximitat.

Aquesta enquesta posa també en relleu un elevat nivell de satisfacció dels usuaris envers la companyia, que obté una puntuació de 9,15 sobre 10. A més, un 54,3% dels clients enquestats afirma que la recomanaria i prop d’un 44% que ja ho ha fet.

Davant la situació d’emergència climàtica, les empreses subministradores tenen un paper clau en la transició cap a les energies renovables, ja que el seu impacte mediambiental repercuteix significativament en l’entorn. En tant que comercialitzadora pública d’energia 100% renovable i lliure d’emissions, des de Barcelona Energia mantenim un posicionament clar en línia amb el full de ruta marcat per la Comissió Europea respecte la llei de transició energètica i canvi climàtic, que té per objectiu que el 74% de l’electricitat europea sigui d’origen renovable l’any 2030, així com arribar a la plena neutralitat d’emissions de CO2 i tenir coberta la demanda d’energies renovables al 100% de cara a l’any 2050. I és que com a empresa pública subministradora d’energia 100% d’origen renovable el nostre compromís amb l’entorn i les persones és ferm, per això treballem amb constància, dia a dia, per aconseguir un nou model energètic més just i més sostenible. Un posicionament que els consumidors valoren molt positivament, ja que cada cop estan més sensibilitzats davant el canvi climàtic i la necessitat urgent de combatre’n els efectes.

En línia amb l’aposta per una economia més eficient i sostenible energèticament de Barcelona Energia, la incorporació de plaques fotovoltaiques a llars i empreses juga un paper clau. En aquest aspecte, durant aquest any, preveiem que gran part de la demanda energètica es podrà cobrir amb energies renovables, principalment de l’eòlica (46,5%) i la fotovoltaica (27,8%), entre d’altres, que en els darrers anys han crescut de forma exponencial.