- Període Vall és de dilluns a divendres de 00 a 08h i els caps de setmana i festius les 24h.
- Període Pla és de dilluns a divendres de 08 a 10h, de 14 a 18h i de 22 a 00h.
- Període Punta és de dilluns a divendres de 10 a 14h i de 18 a 22h.
 

Aquest tràmit és merament administratiu, per la qual cosa es garanteix el subministrament en tot moment.

No et preocupis, des de Barcelona Energia ens encarreguem de totes les gestions.

El canvi de companyia no suposa cap cost si no inclou modificacions, com per exemple en la potència contractada.

Sí, contacta amb el nostre servei d’Atenció al Client i t’ajudarem a efectuar el tràmit.

Barcelona Energia pot gestionar activacions de subministrament si tenen assignat un codi CUPS (Codi Universal de Punt de Subministrament). Si no disposes de CUPS, has de contactar amb E-Distribución Redes Digitales, S.L.U perquè t’assigni un. Aquesta gestió només la pot fer la companyia distribuïdora.

Accedint a través del apartat de Tarifes Ciutadanes. Escull la tarifa que millor s'adapti a les teves necessitats i omple el formulari, només necessites 2 minuts. 

La companyia distribuïdora ens demana la següent documentació:
Si l’habitatge és de nova creació (mai ha tingut llum):
•    C.I.E. (Certificat d’Instal·lació Elèctrica)

•    Inscripció RITSIC (Registre d’Instal·lacions Tècniques de Seguretat Industrial de Catalunya)

Si es tracta d’una segona ocupació (habitatges que actualment no tenen llum però n’han tingut), no cal aquest document  (només ho demanarà la companyia distribuïdora si vols sol·licitar un augment de potència).

Per últim, hauràs de contactar amb Barcelona Energia i presentar la documentació següent (tant si es tracta d’un habitatge nou o de segona ocupació):
•    Contracte de lloguer o escriptura de compravenda de l’habitatge
•    Còpia del DNI del titular
•    Certificat bancari de titularitat

A més, hauràs d’indicar la tarifa d’accés, el valor de la potència i la tarifa que vols contractar.
Pots enviar-nos la documentació a través del correu electrònic consulta@barcelonaenergia.cat, indicant el telèfon mòbil i correu electrònic de contacte necessaris pel procés de contractació.

Recorda que per poder sol·licitar el subministrament de la companyia distribuïdora, hauràs de renunciar expressament al període de desistiment de 14 dies o sinó haurem d’esperar aquest temps abans d’iniciar el tràmit.

Els costos regulats que cobra la companyia distribuïdora per aquest tràmit són de 10,94€ en concepte d’actuacions tècniques; 21,02€ de drets d’extensió per kW sol·licitat, i 23,84€ de drets d’accés per cada kW sol·licitat. Barcelona Energia repercutirà aquests costos en la teva primera factura.

En el cas que puguin signar els dos titulars (anterior i nou) els documents necessaris serien:

- DNI anterior titular.
- DNI nou titular.
- Factura de l'actual comercialitzadora.
- Certificat bancari de titularitat (qualsevol document en el qual aparegui l'IBAN complet i el titular d'aquest).
- Plantilla emplenada i signada per tots dos titulars.
En el cas que només pugui signar el titular nou, els documents necessaris serien:
- DNI nou titular.
- Factura actual comercialitzadora.
- Contracte de lloguer, rebut de l'IBI o escriptures de compravenda de l'habitatge en el qual es subministra l'electricitat.
- Certificat bancari de titularitat (qualsevol document en el qual aparegui l'IBAN complet i el titular d'aquest).
- Plantilla emplenada i signada pel nou titular.
 

Contacta amb la distribuïdora de zona (E-Distribución Redes Digitales, S.L.U 800 760 706), ja que és la responsable de la xarxa de distribució elèctrica.